1. ホーム
  2. サポート

Supportサポート

ご注文の流れ

1 ご相談・お見積り

ご相談・ご要望をお聞きし、お見積書をご提出いたします。

お見積り依頼について

ご相談・お見積り依頼は完全無料です。お見積り依頼書にご希望の農業ハウスの仕様やご要望を記入し、 当社までお送りください。 通常1週間~10日間以内にお見積り書を返信させて頂きます。 (*特殊なお見積りを除く)是非お見積りをご依頼下さい。

お見積りをご依頼頂くにあたってのメリット

ポールボアース社の農業ハウスは総合栽培面積数が多ければ多いほど、 最高品質のグリーンハウスシステムを競争ある価格にてご提供することが出来ます。 3棟ご購入価格と10棟ご購入価格では1棟あたりのお見積り金額が大幅に変更しますので、 是非このメリットをご利用下さい。

お見積りご依頼いただく前の注意点

単棟フリースタンディング

  • 最少発注数:3棟以上
  • 光カーテンご利用の場合は間口24フィート(7.32m)のみ可能。
  • その他のサイズで遮光カーテンをご利用したい場合は最少発注数10棟以上にてご相談可。
  • 屋根換気装置と遮光カーテンシステムの併用は出来ませんのでご了承ください。

連棟ハーキュロンハウス

  • 最少発注数:合計3連棟以上
  • 土地に合わせたサイズのご提案可・その他オプション併用可。

2 ご契約締結

ご契約書の締結

お見積り書の仕様・金額・取引条件をご確認頂き、ご了承頂きましたら、売買契約書の締結となります。 売買契約書はあくまでもお互いのビジネスにおいての規約です。 基本的にご契約書締結後の仕様変更等は受け付けておりませんので、 重々にご確認の上、締結されることをおすすめします。 また、仮に土地等の問題によってハウスの仕様変更が余儀なくされる場合は当社に即日ご相談下さい。 その場合、メーカーに相談となりますが、変更可か不可かは保証出来ませんので、 その点はご理解頂くようによろしくお願い申し上げます。

3 図面・商品リスト発行

図面・商品リストについて

商品製造されている間、図面及び商品リストが発行されます。図面は貴社の仕様にて作成されます。 プロジェクト内容によって提出枚数が変わります。 すべて英字表示となっておりますが、 日本語翻訳及び日数を要する場合がございますので、その点ご了承ください。 当社提携の施工会社ないしは御社指定の施工会社にご提出し、図面に不明な点がございましたら、 訂正等可能でございますので、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。 その他、エンジニア押印付図面(カナダにて発行【英字】)が必要な場合は別途料金にてご提出可能です。

4 製造

製造開始・期間について

製造は②のご契約締結後、規定の条件がクリアしてから開始されます。 平常時の製造期間は発注してから5週間~6週間となっております。 夏場は常に慌ただしく、それ以上の期間を要する場合もございますので、ご了承下さい。

5 輸送

コンテナが納品場所まで届けられた時点で、納品完了となります。

輸送について

製造後、現地工場にてコンテナに荷積みされ、日本に輸送されます。現地にて迅速且つ細やかな対応をさせて頂きます。 輸送は現地工場から日本全国・主要港・及びご希望の納品場所まで、トータルサポートさせて頂いております。

倉庫・コンテナ保留について

基本的にお見積書に倉庫代は含んでおりません。貴社に倉庫がある場合には倉庫まで納入可能です。 ただし荷卸し作業代は含まれておりませんので、ご了承下さい。 当社では施工会社が迅速に作業にかかれる様に、建設現場にコンテナ保留エリアを確保して頂く方法をお勧めしております。コンテナを保留する場合はコンテナ保留代金は別途料金とさせて頂いております。

6 アフターケアサービス

ハウス施工工事について

当社はハウス資材を販売する会社ですので、ハウス施工工事につきましては、当社とは契約外となっております。 施工工事の契約は施工会社との直接契約となりますので、ご了承下さい。施工会社のご紹介は可能です

商品納品後も安心!メーカーサポート

当社はメーカーの日本主要代理店として、メーカーと共にサポートさせて頂いております。 必要に応じて、メーカーの技術者の派遣(別途費用)、組立に際して不備な点、分からない点などにおいての技術的なサポートを提供いたします。

保証について

メーカー保証について

メーカー保証はすべてのお届けした資材に1年間の保証を致します。 期間は商品納品後(輸送完了と共に)からとなっております。 詳細につきましては、取引条件書をご確認下さいませ。

メーカー保証内容

  • メーカーからはすべてのお届けした資材に1年間の保証を致します。
  • この保証はすべてのお届けされた欠品資材の取替えのみで輸送費や施工費用は保証されません。
  • 不適切な倉庫や作業現場での取り扱い損傷があった資材の保証はできません。
  • 資材等間違って施工した場合、又は不注意の結果、損傷になった場合も保証できませんのでご了承下さい。
  • 保証は全額お支払い完了後、買い手に渡ります。

免責事項

震、噴火、洪水、津波などの天災に起因する商品の保証・責任/排水、又は排気(煙を含む)に起因する商品の保証・責任、 免責事項においてのメーカー保証は適応されませんので、ご了承ください。

含まれないもの

  • すべての必要な図面、許可証、土地点検など、ローカルの営繕課やその他当局に必要とされた場合、それにかかる申請費用等
  • すべての工事の資材や人件費
  • 上記に記載されていない商品・資材・システム等
  • 作業現場の用意、掃除、破片や石、穴掘りや地ならしなど
  • ハウス回りのコンクリートやコンクリートセンターウォーク、駐車場など

任意保険について

メーカー保証とは別途にオプションとして任意にてご希望の年数、ご希望の内容にて保険に加入することが可能です。当社提携の保険会社をご案内いたします。保険の契約につきましては、当社提携の保険会社及びお客様間での取引となりますので、ご了承下さい。

メンテナンス・修理

貴社がポールボアース社のお客様である限り、当社ではポールボアース社の日本主要代理店として、 必要な追加資材のご提供・手配・技術的なメーカーサポートをサポートさせて頂きます。 修理・メンテナンス(点検)につきましてはご契約された施工会社に直接お問い合わせ下さい。 資材において不備な点は当社ないしはご契約された施工会社にお問い合わせ下さい。

資材取り寄せ

当社では下記資材パーツを取り扱っております。 カナダ・国産共に資材パーツのご手配が可能となっております。増設・資材部品取替えの際はご相談ください。なお、納品期間は各お取り寄せ商品ごとに異なります。 ご希望の内容をご相談頂きましたら、お見積り致します。 送料及び取付作業の費用は別途お客様負担となりますので、ご了承ください。

取扱商品

  • 被覆材 (ポリフィルム・ポリカーボネート)
  • フィルム留め
    (ワイヤーロック・ワイヤースプリング・パッカー)
  • 遮光カーテン
  • 防虫ネット・防草シート
  • 潅水資材
  • 換気扇&シャッター
  • 循環扇風機・空気送風機
  • フィルム巻き上げ機 (自動・手動)
  • 防虫ネット・防草シート
  • ハンギングラインシステム
  • ベンチシステム
  • 植物育成用LED照明
  • 各種配管
  • 各種ハウス構成部品取り付け金具

上記の内容はご連絡なく変更する場合がございますので、取引の際には再度ご確認頂けます様、宜しくお願いします。

更新日:2021年7月

PAGE TOP